EIGENES HOTELDESIGN
Ihre Marke steht im Mittelpunkt.
Farben, Typografie, Logo, Bildsprache und Oberfläche werden passend zum Corporate Design des Hotels umgesetzt.
NFC & DIGITAL GUEST EXPERIENCE
Digitale Touchpoints für Hotels – vom NFC-Produkt bis zum Gäste-Concierge.
Verbinden Sie Gäste direkt mit Hotelinformationen, Services, Buchungen, Upsells, Feedback und einem individuell programmierten digitalen Concierge – im Design Ihres Hotels.
- NFC + QR
- Individuell programmiert
- Im Design Ihres Hotels
- Für einzelne Hotels & Gruppen
WENIGER RÜCKFRAGEN. MEHR SERVICE.
Alles Wichtige für Gäste – direkt am richtigen Ort.
Viele wiederkehrende Gästefragen entstehen, weil Informationen, Services und Buchungswege über unterschiedliche Systeme, PDFs oder Ansprechpartner verteilt sind. Wunderscan schafft direkte digitale Zugänge genau dort, wo Gäste sie benötigen – im Zimmer, an der Rezeption, im Restaurant, im Spa oder in der Lobby.
01
Informationen sofort verfügbar
WLAN, Frühstück, Check-out, Parken, Spa und weitere Hotelinformationen direkt erreichbar.
02
Services leichter verkaufen
Late Checkout, Spa, Frühstück, Upgrades oder weitere Zusatzleistungen sichtbar machen.
03
Buchungen vereinfachen
Restaurant, Spa, Aktivitäten oder andere Leistungen direkt erreichbar machen.
04
Rezeption entlasten
Wiederkehrende Fragen digital beantworten und klare Kontaktwege anbieten.
ENTLANG DES GESAMTEN AUFENTHALTS
Digitale Touchpoints vor, während und nach dem Aufenthalt.
01
Ankunft
- Check-in Informationen
- Parken
- WLAN
- Zimmerinformationen
- Rezeption / Kontakt
02
Während des Aufenthalts
- Frühstück
- Restaurant
- Spa
- Housekeeping
- Room Service
- Aktivitäten
- Lokale Empfehlungen
03
Mehr erleben
- Zimmer-Upgrade
- Late Checkout
- Aufenthalt verlängern
- Spa buchen
- Restaurant reservieren
- Zusatzleistungen
04
Nach dem Aufenthalt
- Feedback
- Google Bewertung
- Folgebuchung
- Newsletter
- Direkter Kontakt
Der digitale Zugang entsteht genau dort, wo Gäste ihn brauchen – nicht erst nach einer Suche auf der Hotelwebsite.
DIGITAL GUEST CONCIERGE
Ihr digitaler Gäste-Concierge – individuell für Ihr Hotel entwickelt.
Wunderscan liefert auf Wunsch nicht nur den physischen NFC-Touchpoint, sondern entwickelt auch die digitale Anwendung dahinter. Der Gäste-Concierge wird individuell auf Ihr Hotel, Ihre Services, Ihre Abläufe und Ihre Marke abgestimmt und im eigenen Design umgesetzt.
Kein generisches Gästeportal von der Stange.
Die digitale Oberfläche wird individuell für das Hotel programmiert und gestaltet.
White Label im Hoteldesign
Ohne App-Download
Per NFC oder QR geöffnet
BHotel Bergblick
Guten Morgen
Willkommen im Hotel Bergblick
Was können wir heute für Sie tun?
IHR AUFENTHALT
WLANFrühstückCheck-outHousekeeping
FÜR SIE
Spa buchenRestaurant reservierenLate CheckoutAufenthalt verlängern
ENTDECKEN
AktivitätenEmpfehlungenUmgebungHotelangebote
BRAUCHEN SIE HILFE?
FAQRezeptionWhatsAppAnfrage senden
EIN DIGITALER ANLAUFPUNKT
Informationen, Services und Upsells in einer Oberfläche.
01
Gästeinformationen
Check-in, Check-out, Frühstück, WLAN, Parken, Housekeeping, Spa, Restaurant und weitere wichtige Informationen zentral verfügbar machen.
02
Upsells & Zusatzleistungen
Late Checkout, Zimmer-Upgrades, Frühstück, Spa, Zusatzpakete oder weitere Hotelservices gezielt sichtbar machen.
03
Buchungen
Gäste direkt zu Restaurant, Spa, Aktivitäten oder anderen buchbaren Leistungen führen.
04
Aufenthalt verlängern
Einen direkten digitalen Einstieg schaffen, über den Gäste Interesse an zusätzlichen Nächten oder einer Verlängerung ihres Aufenthalts äußern können.
05
FAQ
Wiederkehrende Fragen zu Aufenthalt, Services, Abläufen und Hotelinformationen direkt beantworten.
06
Kontakt & Rezeption
Rezeption, WhatsApp, Telefon oder einen individuellen Anfrageweg direkt erreichbar machen.
07
Lokale Empfehlungen
Restaurants, Aktivitäten, Ausflugsziele und kuratierte Empfehlungen des Hotels übersichtlich darstellen.
08
Feedback & Bewertungen
Gästen einen einfachen Zugang zu Feedback und öffentlichen Bewertungsmöglichkeiten geben.
CUSTOM SOFTWARE FÜR HOTELS
Individuell programmiert. Im Design Ihres Hotels.
Der digitale Gäste-Concierge wird passend zu Ihrer Marke, Ihren Abläufen und Ihren geschäftlichen Zielen entwickelt. Wunderscan kann die Oberfläche, Inhalte, Funktionen und digitalen Flows individuell auf das jeweilige Hotel abstimmen.
INDIVIDUELLE INHALTE
Nur das, was Ihre Gäste wirklich brauchen.
Hotelinformationen, Services, FAQs, Empfehlungen und Angebote werden passend zum jeweiligen Haus aufgebaut.
INDIVIDUELLE GUEST JOURNEY
Der digitale Weg folgt Ihrem Betrieb.
Die Struktur orientiert sich an Ihren Abläufen, Kontaktpunkten und gewünschten Aktionen.
INDIVIDUELLE UPSELLS
Services dort anbieten, wo sie relevant sind.
Zusatzleistungen können passend zum Aufenthalt, zum Standort oder zum jeweiligen Touchpoint sichtbar gemacht werden.
INDIVIDUELLE BUCHUNGSWEGE
Bestehende Prozesse sinnvoll einbinden.
Bestehende Buchungs- oder Reservierungswege können dort verlinkt oder eingebunden werden, wo es technisch sinnvoll möglich ist.
INDIVIDUELLE FUNKTIONEN
Nicht auf Standardmodule begrenzt.
Je nach Projekt kann Wunderscan zusätzliche Formulare, Flows oder individuelle digitale Funktionen entwickeln.
PHYSICAL TOUCHPOINT → DIGITAL SERVICE
Der digitale Concierge beginnt dort, wo der Gast gerade ist.
Zimmer
NFC-Aufsteller oder Karte öffnet Gästeinformationen, WLAN, Housekeeping, Room Service oder den digitalen Concierge.
Rezeption
Services, Kontaktmöglichkeiten, Orientierung oder Bewertungen direkt zugänglich machen.
Restaurant
Speisekarte, Reservierung, Öffnungszeiten, Bewertung oder weitere Angebote öffnen.
Spa
Treatments, Verfügbarkeiten, Informationen oder Buchungswege direkt erreichbar machen.
Lobby
Aktivitäten, Hotelangebote, lokale Empfehlungen oder digitale Services bereitstellen.
Checkout
Feedback, Google Bewertung oder erneute Buchung direkt nach dem Aufenthalt ermöglichen.
MEHR ALS EIN NFC-LINK
Aus einem Touchpoint wird ein digitaler Servicekanal.
Wunderscan verbindet physische Produkte mit individuell entwickelten digitalen Anwendungen. So kann ein NFC-Touchpoint im Hotel nicht nur eine URL öffnen, sondern zu einem zentralen Zugang für Service, Information, Upselling und Gästekommunikation werden.
- Tap → Hotelinfo
- Tap → Spa
- Tap → Restaurant
- Tap → Late Checkout
- Tap → Aufenthalt verlängern
- Tap → FAQ
- Tap → Bewertung
- Tap → Concierge
MEHR UMSATZ PRO AUFENTHALT
Zusatzleistungen sichtbar machen, wenn sie relevant werden.
Viele Hotelservices werden nicht gebucht, weil Gäste sie nicht kennen oder der Buchungsweg zu umständlich ist. Digitale Touchpoints können Zusatzangebote genau dort sichtbar machen, wo der Gast bereits im Hotel ist.
Late Checkout
Mehr Zeit am Abreisetag direkt anfragen.
Zimmer-Upgrade
Upgrade-Möglichkeiten sichtbar machen.
Spa & Wellness
Treatments und Angebote direkt öffnen.
Restaurant
Tischreservierung oder gastronomische Angebote zugänglich machen.
Frühstück
Frühstücksoptionen und Zusatzangebote kommunizieren.
Verlängerung
Interesse an einer weiteren Nacht oder längeren Aufenthaltsdauer ermöglichen.
WENIGER WIEDERKEHRENDE FRAGEN
Antworten geben, bevor Gäste anrufen müssen.
Ein individuell aufgebauter FAQ-Bereich kann häufige Fragen zu Aufenthalt, Services und Hotelabläufen direkt beantworten und so wiederkehrende Rückfragen reduzieren.
BEISPIELHAFTE CONCIERGE-INHALTE
- Wann gibt es Frühstück?
- Wie lautet das WLAN-Passwort?
- Wann ist Check-out?
- Wo kann ich parken?
- Wie buche ich Spa?
- Kann ich später auschecken?
- Wie erreiche ich die Rezeption?
- Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
FÜR EIN HAUS ODER MEHRERE STANDORTE
Einheitliche Marke. Individuelle Häuser.
Für Hotelgruppen oder mehrere Standorte können digitale Touchpoints und Gästeoberflächen in einer gemeinsamen visuellen Logik umgesetzt und gleichzeitig an die Inhalte und Services des jeweiligen Hauses angepasst werden.
- Unterschiedliche Hotelinformationen
- Eigene Restaurantangebote
- Eigene Spa-Leistungen
- Standortbezogene Empfehlungen
- Unterschiedliche Bewertungsprofile
- Einheitliches Corporate Design
DER PASSENDE TOUCHPOINT
NFC-Produkte passend zum Einsatz im Hotel.
NFC-Aufsteller
Für Zimmer, Lobby, Rezeption, Restaurant, Spa oder andere feste Kontaktpunkte.
NFC-Aufsteller ansehenNFC-Karten
Für Zimmer, Check-in-Unterlagen, Concierge-Kommunikation oder persönliche Übergabe.
NFC-Karten ansehenNFC-Sticker
Für Türen, Spiegel, Möbel, Displays oder andere feste Flächen.
NFC-Sticker ansehenNFC Sonderanfertigung
Für individuelle Formate, Materialien, Designobjekte oder projektspezifische Anwendungen.
NFC Sonderanfertigungen ansehenMehr dazu: individuelle NFC-Lösungen · Google Bewertungen mit NFC · NFC-Lösungen für Gastronomie
VOM GÄSTEBEDARF ZUM DIGITALEN TOUCHPOINT
In vier Schritten zur individuellen Hotel-Lösung.
01
Ziele
Wir klären, welche Informationen, Services und Business-Ziele digital unterstützt werden sollen.
02
Guest Journey
Wir definieren relevante Touchpoints und den digitalen Weg des Gastes.
03
Design & Entwicklung
Physische Produkte und digitale Oberfläche werden passend zur Hotelmarke entwickelt.
04
Umsetzung
NFC, QR, Inhalte und digitale Flows werden für den vorgesehenen Einsatz eingerichtet.
FAQ
Häufige Fragen zu NFC und digitalen Gäste-Services im Hotel
HOTEL-PROJEKT ANFRAGEN
Was sollen Ihre Gäste digital erledigen können?
Erzählen Sie uns kurz, welche Touchpoints, Informationen, Services oder digitalen Funktionen Sie für Ihr Hotel umsetzen möchten.
Individuelle Projektanfragen Von Einzelstück bis Rollout Produktion + technische Umsetzung